ч.1 ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» определяет порядок обмена и возврата купленного товара, а именно в течение 14 дней потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества, если он не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ.
Также Приложение №3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 г. №172 определяет перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату):
- продовольственные товары (в т.ч. диетические добавки);
- лекарственные препараты и средства;
- предметы сангигиены и др.
Несмотря на то, что согласно вышеупомянутых законодательных актов мы не обязаны осуществлять обмен или возврат товара, но мы идем навстречу нашим клиентам и при необходимости всегда готовы удовлетворить Ваши пожелания по возврату товара при сохранении товарного вида и защитных пломб на продукции.
Порядок возврата товара
Товар надо отправить на указанный ниже склад компании-перевозчика Новая Почта:
г.Ивано-Франковск, отделение №18, ул. Пасечная, 15Б, прим. 24, 25, 26
Получатель: ФЛП Слободян Л.М.
+38 098 250 10 94
Обращаем Ваше внимание
- Все транспортные расходы, связанные с обменом и возвратом, оплачиваются отправителем!
- Услуги «Обратная доставка» и «Наложенный платеж» необходимо отменить. Неоплаченное отправителем отправление не подлежит получению.
- Обязательно необходимо сообщить номер декларации отправленной посылки на почту denkerpharma.ltd@gmail.com
Возврат средств
- Банковским переводом на реквизиты покупателя
- Срок возврата средств - до 5 рабочих дней.