ч.1 ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів" визначає порядок обміну та повернення купленого товару, а саме протягом 14 днів споживач має право на обмін товару належної якості, якщо він не використовувався, збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ.

Також Додаток №3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 р. №172 визначає перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну (поверненню):

  • продовольчі товари (в т.ч. дієтичні добавки);

  • лікарські препарати та засоби;

  • предмети сангігієни та ін.

 

Незважаючи на те, що згідно выщезгаданих законодавчих актів ми не зобов'язані здійснювати обмін або повернення товару, але ми йдемо назустріч нашим клієнтам та при необхідності завжди готові задовільнити Ваші побажання по поверненню товару при зберіганні товарного вигляду та захисних пломб на продукції.

 

Порядок повернення товару

Товар треба надислати на вказаний нижче склад компанії-перевізника Нова Пошта:

м.Івано-Франківськ, відділення №18, вул. Пасічна, 15Б, прим. 24, 25, 26

Отримувач: ФОП Слободян Л.М.

 +38 098 250 10 94

 

Звертаємо Вашу увагу:

  • Усі транспортні витрати, пов'язані з обміном та поверненням, оплачуються відправником!
  • Послуги "Зворотня доставка" и "Накладений платіж" необхідно скасувати. Неоплачене відправником відправлення не підлягає отриманню.
  • Обов'язково необхідно повідомити номер декларації надісланої посилки на пошту denkerpharma.ltd@gmail.com

 

Повернення коштів

  1. Банківським переказом на реквізити покупця
  2. Термін повернення коштів - до 5 робочих днів.